Zásady ochrany osobních údajů

Společnost Quantum Pulse Systems s.r.o. respektuje vaše právo na ochranu osobních údajů a zavazuje se zpracovávat osobní údaje v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR), zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, a dalšími příslušnými právními předpisy České republiky.
1. Správce osobních údajů
Quantum Pulse Systems s.r.o.Vojtěšská 211/6110 00 Praha 1 – Nové MěstoČeská republikaIČO: 19716109E-mail: enilno.smetsyspq%40eciffoWeb: https://qpsystems.online
Společnost Quantum Pulse Systems s.r.o. je správcem osobních údajů zpracovávaných prostřednictvím těchto webových stránek.
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
Při návštěvě našich webových stránek, používání kontaktního formuláře nebo komunikaci s naší společností můžeme zpracovávat zejména následující údaje:
jméno a příjmení;obchodní firmu nebo název společnosti;pracovní pozici;e-mailovou adresu;telefonní číslo;fakturační a kontaktní údaje;obsah zpráv odeslaných prostřednictvím kontaktního formuláře;informace související s poptávkou nebo poskytovanými službami;IP adresu;technické údaje o zařízení a internetovém prohlížeči;údaje o používání webových stránek;údaje získané prostřednictvím cookies a obdobných technologií.
Zvláštní kategorie osobních údajů podle článku 9 GDPR běžně nezpracováváme. Žádáme vás proto, abyste nám takové údaje prostřednictvím kontaktního formuláře neposílali, pokud to není nezbytné a nebylo to s námi předem dohodnuto.
3. Jak osobní údaje získáváme
Osobní údaje získáváme zejména:
přímo od vás při vyplnění kontaktního formuláře;během komunikace prostřednictvím e-mailu nebo telefonu;při jednání o uzavření smlouvy;při objednání nebo využívání našich služeb;během plnění smlouvy a poskytování technické podpory;automaticky při návštěvě webových stránek prostřednictvím cookies a serverových záznamů;od vašich zaměstnanců, zástupců nebo obchodních partnerů, pokud je to nezbytné pro obchodní komunikaci nebo plnění smlouvy;z veřejně dostupných rejstříků a evidencí, pokud je to relevantní pro naši obchodní činnost.4. Účely zpracování osobních údajů
Osobní údaje zpracováváme zejména za účelem:
přijímání a vyřizování dotazů a poptávek;komunikace se zákazníky a obchodními partnery;přípravy nabídek a kalkulací;jednání o uzavření smlouvy;uzavření a plnění smlouvy;poskytování IT služeb a technické podpory;vedení zákaznické a obchodní evidence;vystavování faktur a vedení účetnictví;plnění daňových a dalších zákonných povinností;ochrany našich práv a oprávněných zájmů;zajištění bezpečnosti webových stránek a informačních systémů;předcházení podvodům a zneužití;analýzy návštěvnosti a zlepšování webových stránek;zasílání obchodních sdělení, pokud je to dovoleno právními předpisy;měření účinnosti marketingových kampaní, pokud jste udělili příslušný souhlas.5. Právní základy zpracování
Osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních titulů:
plnění smlouvy nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy podle článku 6 odst. 1 písm. b) GDPR;splnění právní povinnosti podle článku 6 odst. 1 písm. c) GDPR;oprávněný zájem správce podle článku 6 odst. 1 písm. f) GDPR, zejména při ochraně našich práv, zajišťování bezpečnosti, obchodní komunikaci a správě obchodních vztahů;souhlas subjektu údajů podle článku 6 odst. 1 písm. a) GDPR, například při používání volitelných cookies nebo zasílání marketingových sdělení v případech, kdy je souhlas vyžadován.
Pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.
6. Doba uchovávání osobních údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou ke splnění účelu jejich zpracování nebo po dobu vyžadovanou právními předpisy.
Obvykle platí následující doby uchovávání:
údaje z kontaktních formulářů a běžné obchodní komunikace – nejdéle 24 měsíců od poslední komunikace, pokud následně nedojde k uzavření smlouvy;údaje související se smluvním vztahem – po dobu trvání smlouvy a následně po dobu potřebnou k ochraně právních nároků;účetní a daňové doklady – po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy;údaje zpracovávané na základě souhlasu – do odvolání souhlasu nebo do uplynutí stanovené doby;technické a bezpečnostní záznamy – po dobu nezbytnou k zajištění bezpečnosti webu a informačních systémů;údaje získané prostřednictvím cookies – po dobu uvedenou v Zásadách používání cookies nebo v nastavení cookies.7. Příjemci osobních údajů
Osobní údaje můžeme v nezbytném rozsahu zpřístupnit důvěryhodným poskytovatelům služeb, zejména:
poskytovatelům webhostingu;poskytovatelům cloudových a datových služeb;poskytovatelům e-mailových služeb;poskytovatelům analytických a marketingových nástrojů;dodavatelům IT služeb a technické podpory;poskytovatelům účetních, daňových a právních služeb;poskytovatelům bezpečnostních a zálohovacích řešení;orgánům veřejné moci, pokud nám takovou povinnost ukládá právní předpis.
Osobní údaje poskytujeme pouze v nezbytném rozsahu. Pokud příjemce vystupuje jako zpracovatel, je zpracování upraveno odpovídající smlouvou a probíhá v souladu s GDPR.
8. Předávání osobních údajů do třetích zemí
Někteří poskytovatelé používaných technologických nebo cloudových služeb mohou zpracovávat osobní údaje mimo Evropský hospodářský prostor.
K takovému předávání dochází pouze při splnění podmínek kapitoly V GDPR, zejména na základě:
rozhodnutí Evropské komise o odpovídající úrovni ochrany;standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí;jiných vhodných záruk stanovených GDPR.9. Cookies
Naše webové stránky mohou používat nezbytné, funkční, preferenční, analytické a marketingové cookies.
Nezbytné cookies jsou používány za účelem správného a bezpečného fungování webových stránek. Analytické, preferenční, funkční a marketingové cookies používáme pouze po udělení vašeho souhlasu, pokud nejsou nezbytné k poskytnutí služby, kterou jste výslovně požadovali.
Podrobnější informace naleznete v dokumentu Zásady používání cookies a v nabídce Nastavení cookies.
10. Zabezpečení osobních údajů
K ochraně osobních údajů používáme přiměřená technická a organizační opatření, zejména:
zabezpečené připojení prostřednictvím SSL/TLS;řízení a omezení přístupových oprávnění;pravidelné bezpečnostní aktualizace;ochranu serverové a cloudové infrastruktury;zálohování údajů;ochranu proti neoprávněnému přístupu;monitorování technických a bezpečnostních incidentů;interní pravidla pro práci s osobními údaji.
Přijatá opatření pravidelně vyhodnocujeme a podle potřeby aktualizujeme.
11. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte za podmínek stanovených GDPR právo:
získat potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje;získat přístup ke svým osobním údajům;požadovat opravu nepřesných nebo neúplných údajů;požadovat výmaz osobních údajů;požadovat omezení zpracování;vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu;získat osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, pokud jsou splněny podmínky práva na přenositelnost;kdykoli odvolat udělený souhlas;podat stížnost u příslušného dozorového úřadu.
Pro uplatnění svých práv nás můžete kontaktovat prostřednictvím kontaktních údajů uvedených níže. Před vyřízením žádosti můžeme požádat o přiměřené ověření vaší totožnosti.
12. Automatizované rozhodování
Neprovádíme rozhodování založené výhradně na automatizovaném zpracování osobních údajů, včetně profilování, které by pro vás mělo právní účinky nebo se vás obdobným způsobem významně dotýkalo.
13. Právo podat stížnost
Pokud se domníváte, že osobní údaje zpracováváme v rozporu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:
Úřad pro ochranu osobních údajůPplk. Sochora 27170 00 Praha 7Česká republikaWeb: https://uoou.gov.cz
Doporučujeme však nejprve kontaktovat naši společnost, abychom mohli situaci bez zbytečného odkladu prověřit a vyřešit.
14. Změny zásad ochrany osobních údajů
Tyto Zásady můžeme průběžně aktualizovat, zejména v případě změny právních předpisů, používaných technologií, rozsahu poskytovaných služeb nebo způsobu zpracování osobních údajů.
Aktuální verze bude vždy zveřejněna na těchto webových stránkách.
15. Kontakt
V případě dotazů týkajících se ochrany osobních údajů nebo uplatnění vašich práv nás můžete kontaktovat:
Quantum Pulse Systems s.r.o.Vojtěšská 211/6110 00 Praha 1 – Nové MěstoČeská republikaIČO: 19716109E-mail: enilno.smetsyspq%40eciffoWeb: https://qpsystems.online
Poslední aktualizace: 03. září 2026